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welcome to joher food!

非網路會員可享有優惠嗎?

  • 煩請您來電洽詢。
  • 非會員目前僅開放電話訂購。

加入網路會員有何好處?

  • 加入網路會員沒有資格限定並且完全免費，可由網站加入網路會員。
  • 網路會員享有消費額(折扣後)滿3000元(含)以上免運費(限定本島單點單次宅配)，以及本站日後陸續增加的會員網路好康專屬服務，我們將會儘快通知您。
  • 具有網路會員資格，您再下次訂購時可以直接用網路會員身份進入，不用再重新填入基本資料。
  • 凡消費額滿2000元(含)以上享有95折優惠。

訂購手工麻糬，正確的運送方式為何?

  • 為了確保手工麻糬的品質及鮮度，產品必需以(低溫)宅配方式配送，當您收到稍微冰涼的手工麻糬時，通常會感覺有一點點硬，只要置放在常溫半小時至一小時，回溫後，便可回復軟Q的口感了。

綠茶核桃糕及紅粟米麻糬,外觀有黃白色的顆粒粉末是什麼東西?

  • 本公司以上類似糕類的產品都會灑上一些麵包粉，讓糕類保持乾爽不粘黏包裝，如果真的有發霉現象表面上會產生綠色或棕灰色的毛菌。

上網訂購幾天後可以收到產品?

  • 網路訂購需要收貨日三天之前(不含收貨日)完成訂購及付款確認手續，例如：希望6 / 12收到產品，必須於6 / 9以前完成訂購及付款確認手續。

宅配會遇到延誤時間的原因為何?

  • 每年三大節日及農曆春節期間，因配送業務繁重，原隔日送達時間會順延一天

如何取消訂單?

  • 您可以使用會員專區內的訂單操作或電洽到訂購專線：(089-228853)，客服人員將儘快為您處理。

線上訂購付款方式為何?

  • ATM轉帳、匯款

    • 匯入帳戶︰合作金庫商業銀行 東台東分行，戶名︰宗和食品股份有限公司

    銀行代號 006 ，帳號︰5492-717-24143-4

    請於收貨日前三天(不含收貨日)完成付款方式，並將付款憑證及訂單號碼

    使用會員專區內的訂單操作或傳真回本公司︰089-233406，交易才算完成。

宅配運費如何計算?

宅配運費計算方式
產品編號訂單內容 本島各縣市 外島
(常溫)宅配通、宅急便運費計算方式 180 無配送
(低溫)宅配通、宅急便運費計算方式 250 無配送
※ 備註說明
綠島地區、蘭嶼地區、金門地區及澎湖地區之望安、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼恕不提供宅配通、宅急便運送服務。
  • 其他更詳細的資料請電洽，訂購專線(089-228853)將有專員為您服務與解答。
  • 手工麻糬必須採用低溫冷藏運送方式，並於到貨當日內食用完畢。
  • 訂購其他商品時內含手工麻糬或任何一項需冷藏產品，必須統一採用低溫冷藏運送方式以確保品質，且可更能減少您的運費。

以上如果您對於本公司商品有任何意見或建議指教及鼓勵 歡迎來信給我們建言與交流。